Oddaljena pomoč je namenjena za hitro odpravljanje napake. Gre za zelo enostaven postopek, kjer je potrebno prenest datoteko s katero nam omogočite dostop do vašega sistema. Celoten postopek odpravljanja napake lahko spremljate. Vsaka seja je šifrirana in na ta način zagotavlja varno komunikacijo s sistemom. Stranki lahko po želji nastavimo tki. ACL, seznam za kontrolo dostopa, s katerim definiramo minimalen pristop sistemu.
Navodila za pripravo:
2. Prenesite program AnyDesk, katerega ni potrebno nameščati, ampak ga je dovolj samo zagnati
4. Ob uspešno vzpostavljeni seji bomo nadzor prevzeli mi.